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Mercado de livros

Troca, devolução e reembolso

TROCA E DEVOLUÇÃO

1 - Caso haja ARREPENDIMENTO ou DESISTÊNCIA do produto, o prazo para troca ou devolução dos livros é de até 7 (sete) dias corridos, contados da data de entrega pelo transportador. Neste caso, os livros devem estar em perfeito estado de conservação e sem uso. Quanto ao reembolso, poderá optar por trocar por outro livro de igual valor, crédito no valor do produto ou receber o seu dinheiro de volta, diretamente em sua conta corrente;

2 - Se o livro tiver algum DEFEITO de impressão ou qualquer outro, o prazo para troca ou devolução é de até 90 (noventa) dias corridos. As devoluções somente serão aceitas com os comprovantes de compra, nota fiscal ou cupom fiscal. Caso o livro com defeito não seja encontrado no mercado em até 30 dias, poderá optar por trocar por outro livro de igual, crédito no valor do produto ou receber o seu dinheiro de volta, diretamente em sua conta corrente;

Basta enviar e-mail citando o número do seu pedido e qual o motivo (Arrependimento, desistência ou defeito), que enviaremos todos os procedimentos para a devolução e reembolso do valor pago. Você só terá que levar o livro na Agência dos Correios mais próxima, muito bem embalado, para que chegue ao nosso estabelecimento em perfeito estado.

REEMBOLSO DO VALOR PAGO

Os valores pagos, incluindo o frete, serão depositados diretamente em sua conta corrente, após a devolução dos livros em nosso estabelecimento. Todos os procedimentos de devolução pelos Correios, serão enviados para o seu e-mail.

Pode comprar com tranquilidade, nós garantimos a entrega do produto ou seu dinheiro de volta.

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