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Mercado de livros

Valores, missão e visão

VALORES

- Respeito ao cliente
- Compromisso com a cultura da população
- Qualidade nos serviços e no atendimento
- Agilidade com flexibilidade
- Atualização tecnológica constante
- Ética

MISSÃO

Prestar serviços acessíveis em atendimento físico e virtual com alta qualidade, agilidade, confiança, flexibilidade e atendimento personalizado, desempenhando um papel social relevante e contribuindo para o enriquecimento da cultura e lazer geral.

VISÃO

A educação e cultura são direitos fundamentais do ser humano. Todos devem ter acesso a um serviço e a um atendimento com respeito e qualidade.

O Mercado de Livros, quer ser líder em atendimento com excelência e personalização no mercado em que atua, ter reconhecimento nacional pelos serviços prestados com qualidade garantida pelos procedimentos padronizados e aprimorados continuamente por equipes constituídas por pessoas capacitadas, valorizadas, recompensadas e comprometidas em fazer sempre o melhor.

Mercado de Livros – Educação, formação e conhecimento!